2020年5月5日 星期二

關於含蓄表達這一回事

香港台灣文化大不同---
第二集:關於職場中的學習
事實上如果要暸解台灣人的溝通和人際關係,只要看日劇和動漫裡角色如何互動大概就八九不離十了,
有可能是因為台灣經歷過日據時代,不管台灣人自己願不願意承認,有些點跟日本人的溝通模式就很像(那當然也都會有自己的特色,只是「像」,不會是「一模一樣」),就我觀察香港人需要留意的有兩點:
1.含蓄的表達
以前我剛開始在台灣工作時常常碰釘子,
也不討人喜歡,主要就是不暸解台灣文化裡的含蓄表達方式,
不管是情緒或表達方式上,注意含蓄就對了!
比方說,以前就有一位姊妹就笑容滿滿的聊起她家鄉媽媽的情況,她表現出來的語氣就是「哦沒有關係啦老人家跌倒進醫院住了兩天...」
以當時的我來說就會以為真的不打緊,
因為她講的時候笑容滿面,
殊不知另一位台灣的同工就連忙以關切的語氣問「真的嗎?她還好嗎?沒事吧?有人照顧她嗎?」
後來這位問候的姊妹得到了晉升的機會。
所以如果台灣人用不打緊沒關係的表情來表達一件事情,不代表那件事情無關緊要,
有時候台灣人為了「不想為別人添麻煩」(跟日本很像對不對?😂),
就故意「含蓄」一點表達自己想要表達的,
但其實他們的內心是想要有人關心他們的,
所以聆聽重點就是多留意說話的內容,
相對的,台灣人也會期待您跟他們一樣,
用「含蓄」一點的語氣跟他們溝通,
不然他們會覺得您的言詞太直有攻擊性,
會影響人際關係喔☺️
一不小心講太多了,另一個點下篇再續

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